1. KRS
a).Dalam melakukan pengumuman KRS,Pihak kampus menuliskan pengumuman di Portal, tif uad maupun web uad dan juga di spanduk yang di tempel di area Kampus, Namun ternyata Sebagian mahasiswa masih banyak yang lupa dan terlambat dalam melakukan KRS tersebut. Maka disini saya menerapkan CRM nya adalah dengan adanya Tambahan suatu system, yang Di mana system tersebut akan dapat mengirimkan pengumuman pada via Email maupum sms sebagai pengingat kepada Mahasiswa agar mahasiswa tidak lupa dan terlambat akan melakukan KRS tersebut.
b). Pada saat Mahasiswa melakukan KRS Banyak Sekali kendala ketika mahasiswa melakukan KRS, dimana kendalanya tersebut adalah tidak dapat kelas atau kelas sudah penuh, tidak bisa memilih dosen pengampu, banyak jadwal Kulia yang bentrok dengan mata kulia lainnya.Maka disini saya Menerapkan CRM nya adalah sebagai berikut:
1) Pihak Kampus Bisa memberikan layanan kemudahan pada Mahasiswa untuk memilih jadwal mata kuliah sesuai yang di inginkan dan dapat memilih dosen pengampu yang mahasiswa mau, Sehingga mahasiswa dapat berkonsentrasi atas pilihan mereka sendiri dan senang pada mata kulia tersebut.
2) Pada saat penentuan quota pada kelas harus berimbang dan ada stadarlisasi untuk kelas tertentu, hal itu di sebabkan adanya mahasiswa yg mangambil matakuliah kebawah/mengulang mata kuliah yg tidak lulus sehingga tidak terjadi permasalah quota salah satu kelas kepenuhan atau over kelas
2. Pendaftaran praktikum
Pada Saat melakukan pendaftaran paraktikum banyak sekali kendala dalam melakukann pembayaran dan proses aktivasi hal itu di karnakan mahasiswa terlalu repot untuk melakukan aksivasi setelah pembayaran ,maka disini saya menerapkan CRM nya adalah sebagai berikut:
1) Pada saat pembayaran praktikum, system pada pembayaran langsumg mengaktivasi secara otomatis sehingga mahasiswa bisa memilih jadwal sesuai mata kulia dan tidak perlu lagi melakukan aksivasi pada laboran
2) Pada saat pembayaran praktikum,system pada bank di UAD mempunyai kode husus untuk pembayaran praktikum,hal itu dapat mempermuadah kinerja teller bank dan pihak laboran.
3. Pembayaran kulia
Setiap akan dilaksanakanya pembayaran kulia maupun pembayaran dekat ujian akhir semester mahasiswa akan melakukan pembayaran uang kuliah, pembayaran itu sendiri dilakukan oleh beberapa jurusa di UAD yang mahasiswanya notaben hampir 200-500 mahasiswa per jurusan sehingga akan terjadi hal-hal sebagai berikut:
1). Antrian yang sangat panjang dan tidak beraturan sehingga menyulitkan mahasiswa dan kinerja seorang teller bank dalam melakukan transaksi pembayaran. Maka dari itu saya menerapkan CMR nya adalah: dengan mebuat suatu system untuk nomor antrian pembayaran dengan quota 400 no antrian perhari sehingga terciptanya kenyamanan pada mahasiswa dan teller bank.